Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng tyle7m

Trong toàn bộ văn bản Điều khoản và Điều kiện này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu theo nghĩa như sau:

Các tiêu đề của từng điều khoản chỉ mang tính tham chiếu và không ảnh hưởng đến nội dung pháp lý của từng điều. Khi có mâu thuẫn giữa bản dịch và bản gốc tiếng Việt, bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.

Để đủ điều kiện đăng ký và sử dụng dịch vụ của tyle7m, người dùng phải đáp ứng toàn bộ các yêu cầu sau đây:

2.1. Độ Tuổi Tối Thiểu

2.2. Năng Lực Hành Vi

• Người dùng phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Người dùng không bị tòa án tuyên bố hạn chế hoặc mất năng lực hành vi dân sự.
• Người dùng không đang trong tình trạng phá sản hoặc mất khả năng thanh toán nợ.

2.3. Thông Tin Chính Xác

Người dùng cam kết cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký và xác minh tài khoản tyle7m. Mọi thông tin giả mạo sẽ dẫn đến việc tài khoản bị đình chỉ vĩnh viễn và số dư bị tịch thu.

2.4. Giới Hạn Địa Lý

Dịch vụ tyle7m được thiết kế và vận hành chủ yếu phục vụ người dùng tại Việt Nam. Người dùng tự chịu trách nhiệm đảm bảo rằng việc sử dụng dịch vụ tyle7m tuân thủ pháp luật tại địa phương nơi họ sinh sống và hoạt động.

3.1. Quy Trình Đăng Ký

Để trở thành thành viên tyle7m, người dùng cần truy cập trang đăng nhập tyle7m, điền đầy đủ thông tin theo yêu cầu và hoàn tất quy trình xác minh danh tính (KYC). tyle7m có quyền yêu cầu bổ sung tài liệu xác minh bất kỳ lúc nào.

3.2. Nguyên Tắc Một Tài Khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và sử dụng duy nhất một (01) tài khoản tyle7m. Nghiêm cấm việc tạo nhiều tài khoản để trục lợi khuyến mãi hoặc lách các giới hạn đặt cược. tyle7m sử dụng công nghệ phát hiện tài khoản trùng lặp dựa trên địa chỉ IP, thiết bị, thông tin cá nhân và phương thức thanh toán.

3.3. Bảo Mật Tài Khoản

• Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập, mật khẩu và mã OTP của tài khoản tyle7m.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên tyle7m.
• Kích hoạt xác minh hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật.
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ tyle7m nếu phát hiện truy cập trái phép vào tài khoản.

3.4. Cập Nhật Thông Tin

Người dùng có trách nhiệm cập nhật kịp thời mọi thay đổi về thông tin cá nhân (số điện thoại, địa chỉ email, thông tin tài khoản ngân hàng). tyle7m không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại nào phát sinh do thông tin lỗi thời hoặc không chính xác.

4.1. Phương Thức Thanh Toán Được Chấp Nhận

tyle7m hỗ trợ đa dạng phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV và nhiều ngân hàng khác. Tất cả giao dịch phải được thực hiện bằng tài khoản/ví đứng tên chính chủ của người dùng đã đăng ký.

4.2. Hạn Mức Giao Dịch

• Nạp tiền tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Rút tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Rút tiền tối đa: Tùy theo hạng thành viên, dao động từ 50.000.000 VNĐ đến 500.000.000 VNĐ mỗi ngày.

4.3. Thời Gian Xử Lý

Giao dịch nạp tiền qua MoMo và ZaloPay thường được xử lý trong vòng 30 giây đến 2 phút. Giao dịch rút tiền được xử lý trong vòng 3 đến 15 phút trong giờ hành chính và tối đa 60 phút ngoài giờ. tyle7m có quyền yêu cầu xác minh bổ sung cho các giao dịch rút tiền lớn, dẫn đến thời gian xử lý lâu hơn.

4.4. Điều Kiện Rút Tiền

• Người dùng phải hoàn tất xác minh danh tính (KYC) trước khi thực hiện lần rút tiền đầu tiên.
• Tiền nạp phải được đặt cược ít nhất một lần (vòng cược x1) trước khi có thể rút.
• Tiền thưởng từ khuyến mãi phải hoàn thành điều kiện vòng cược theo từng chương trình cụ thể.
• Tài khoản rút tiền phải khớp với thông tin đã đăng ký và xác minh tại tyle7m.

5.1. Mức Cược

Mỗi sản phẩm giải trí tại tyle7m có mức cược tối thiểu và tối đa riêng, được hiển thị rõ ràng trong giao diện trò chơi trước khi người dùng đặt cược. tyle7m có quyền điều chỉnh mức cược này mà không cần thông báo trước.

5.2. Tính Hợp Lệ Của Kết Quả

Kết quả của tất cả các trò chơi tại tyle7m được xác định bởi hệ thống bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập hoặc bởi kết quả trực tiếp từ sự kiện thực (đối với cá cược thể thao và đá gà). Mọi kết quả do hệ thống ghi nhận là cuối cùng và không thể thay đổi.

5.3. Lỗi Kỹ Thuật

Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật hoặc sự cố hệ thống ảnh hưởng đến tính toàn vẹn của một ván chơi, tyle7m có quyền hủy bỏ ván chơi đó và hoàn trả tiền cược. tyle7m không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại nào do gián đoạn kết nối internet từ phía người dùng.

5.4. Giới Hạn Cược Cá Nhân

Người dùng có quyền tự đặt giới hạn cược cá nhân hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng thông qua phần cài đặt tài khoản tyle7m. Giới hạn tự đặt sẽ có hiệu lực ngay lập tức và chỉ có thể nới lỏng sau 72 giờ kể từ lúc yêu cầu thay đổi.

tyle7m thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Tất cả các chương trình khuyến mãi đều tuân theo các quy định chung sau đây, cùng với điều kiện riêng của từng chương trình được công bố cụ thể.

6.1. Điều Kiện Chung Của Khuyến Mãi

• Mỗi thành viên chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác.
• Tiền thưởng phải hoàn thành yêu cầu vòng cược trước khi có thể rút ra. Vòng cược thường dao động từ x5 đến x30 tùy chương trình.
• tyle7m có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi.
• Khuyến mãi không được kết hợp với nhau trừ khi được tyle7m cho phép rõ ràng bằng văn bản.
• Thời hạn sử dụng của từng chương trình khuyến mãi được ghi rõ trong điều kiện của chương trình đó.

6.2. Chương Trình VIP

Thành viên đạt đủ điểm tích lũy sẽ được nâng cấp lên các hạng VIP với nhiều đặc quyền như hoàn tiền cao hơn, hạn mức rút tiền nâng cao, quà tặng sinh nhật và dịch vụ quản lý tài khoản chuyên biệt. Chi tiết về chương trình VIP được công bố riêng trên nền tảng tyle7m.

Người dùng tyle7m nghiêm túc cam kết không thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây trong quá trình sử dụng dịch vụ:

• Gian lận và gian lận kỹ thuật: Sử dụng phần mềm bot, script tự động, công cụ hack hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để giành lợi thế không công bằng.
• Thông đồng: Hợp tác với người chơi khác để thao túng kết quả trò chơi hoặc trục lợi bất hợp pháp từ hệ thống tyle7m.
• Lạm dụng khuyến mãi: Tạo nhiều tài khoản, sử dụng thông tin giả mạo hoặc các thủ thuật khác để nhận khuyến mãi nhiều hơn quy định.
• Rửa tiền: Sử dụng tài khoản tyle7m để thực hiện hoặc hỗ trợ bất kỳ hoạt động rửa tiền hoặc tài chính bất hợp pháp nào.
• Chia sẻ tài khoản: Cho phép người khác sử dụng tài khoản tyle7m của mình hoặc sử dụng tài khoản của người khác.
• Hành vi quấy rối: Xúc phạm, đe dọa hoặc quấy rối nhân viên hỗ trợ tyle7m hoặc người dùng khác.
• Vi phạm pháp luật: Sử dụng dịch vụ tyle7m cho bất kỳ mục đích nào vi phạm pháp luật Việt Nam hoặc pháp luật quốc tế.

8.1. Quyền Của tyle7m

tyle7m có toàn quyền đình chỉ tạm thời hoặc đóng vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào trong các trường hợp sau mà không cần thông báo trước:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này.
• Nghi ngờ có hành vi gian lận, thông đồng hoặc lạm dụng hệ thống.
• Không thể xác minh danh tính hoặc thông tin cá nhân của người dùng.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.
• Nhận được bằng chứng cho thấy tài khoản được sử dụng bởi người dưới 18 tuổi.

8.2. Quyền Của Người Dùng

Người dùng có quyền tự nguyện đóng tài khoản tyle7m bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ 24/7. Trước khi đóng tài khoản, người dùng phải hoàn tất mọi giao dịch đang chờ xử lý và rút toàn bộ số dư hợp lệ.

8.3. Xử Lý Số Dư Sau Đình Chỉ

Trong trường hợp tài khoản bị đình chỉ do vi phạm, toàn bộ số dư bao gồm cả tiền thực và tiền thưởng có thể bị tịch thu. Quyết định về số dư sẽ được thực hiện sau quá trình điều tra nội bộ của tyle7m, tối đa trong vòng 30 ngày làm việc.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, tyle7m không chịu trách nhiệm về các thiệt hại sau đây:

• Thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ tyle7m.
• Mất mát dữ liệu hoặc gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của tyle7m.
• Thiệt hại phát sinh do hành vi trái phép của bên thứ ba, bao gồm tấn công mạng hoặc lừa đảo.
• Tổn thất tài chính do người dùng tự nguyện đặt cược và thua lỗ trong quá trình sử dụng dịch vụ.
• Gián đoạn kết nối internet hoặc sự cố thiết bị từ phía người dùng ảnh hưởng đến trải nghiệm chơi.

9.1. Giới Hạn Bồi Thường

Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm bồi thường của tyle7m đối với một người dùng không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đó đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện gây thiệt hại.

9.2. Bất Khả Kháng

tyle7m không chịu trách nhiệm về bất kỳ sự chậm trễ hoặc thất bại nào trong việc thực hiện nghĩa vụ do các nguyên nhân bất khả kháng, bao gồm thiên tai, dịch bệnh, chiến tranh, quyết định của cơ quan nhà nước, mất điện diện rộng hoặc các sự kiện nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý của tyle7m.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng tyle7m, bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, thương hiệu, giao diện người dùng, đồ họa, âm thanh, mã nguồn phần mềm, cơ sở dữ liệu và tài liệu văn bản, đều là tài sản sở hữu trí tuệ độc quyền của tyle7m hoặc các đối tác cấp phép của tyle7m.

10.1. Quyền Sử Dụng Giới Hạn

tyle7m cấp cho người dùng quyền sử dụng cá nhân, không độc quyền, không thể chuyển nhượng và có thể thu hồi để truy cập và sử dụng dịch vụ tyle7m cho mục đích giải trí cá nhân. Quyền này không bao gồm bất kỳ quyền nào khác.

10.2. Hành Vi Bị Cấm

• Sao chép, phân phối, truyền tải hoặc tái xuất bản bất kỳ nội dung nào của tyle7m mà không có sự cho phép bằng văn bản.
• Dịch ngược, giải mã hoặc cố gắng trích xuất mã nguồn của phần mềm tyle7m.
• Sử dụng tên thương hiệu, logo hoặc nhãn hiệu của tyle7m cho bất kỳ mục đích thương mại nào.
• Tạo các sản phẩm phái sinh dựa trên nội dung hoặc công nghệ của tyle7m.

11.1. Cam Kết Của tyle7m

tyle7m cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm và cung cấp đầy đủ công cụ hỗ trợ người dùng kiểm soát thói quen giải trí của mình. Chúng tôi tin rằng giải trí lành mạnh phải đi đôi với sự tự giác và kiểm soát cá nhân.

11.2. Công Cụ Tự Giới Hạn

• Giới hạn nạp tiền: Đặt mức nạp tối đa hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng.
• Giới hạn thua lỗ: Tự đặt ngưỡng thua lỗ tối đa để hệ thống tự động dừng tài khoản khi đạt ngưỡng.
• Giới hạn thời gian: Cài đặt thời gian chơi tối đa mỗi phiên hoặc mỗi ngày.
• Tự loại trừ: Yêu cầu tạm khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 1 tuần đến 5 năm.
• Kiểm tra thực tế: Nhận thông báo nhắc nhở định kỳ về thời gian và số tiền đã sử dụng.

11.3. Dấu Hiệu Cần Chú Ý

Nếu bạn nhận thấy bản thân có bất kỳ dấu hiệu nào sau đây, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ tyle7m để được tư vấn và hỗ trợ kịp thời:

• Cảm thấy cần phải cược ngày càng nhiều hơn để có cảm giác hứng khởi.
• Không thể kiểm soát được việc dừng chơi dù đã muốn.
• Sử dụng tiền sinh hoạt, tiền vay mượn để đặt cược.
• Che giấu thói quen cá cược với gia đình và bạn bè.
• Cảm thấy lo lắng, bồn chồn khi không được chơi.

tyle7m có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên nền tảng tyle7m, trừ khi có quy định khác đi kèm.

12.1. Thông Báo Thay Đổi

Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của người dùng, tyle7m sẽ thông báo trước ít nhất 7 ngày qua email đã đăng ký hoặc thông báo trong ứng dụng. Người dùng có trách nhiệm thường xuyên kiểm tra trang Điều khoản và Điều kiện để cập nhật các thay đổi mới nhất.

12.2. Chấp Thuận Ngầm Định

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ tyle7m sau khi các thay đổi có hiệu lực được coi là người dùng đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung đã được sửa đổi. Nếu không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, người dùng có quyền đóng tài khoản và ngừng sử dụng dịch vụ tyle7m.

13.1. Luật Điều Chỉnh

Điều khoản và Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật của nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam. Mọi vấn đề pháp lý phát sinh liên quan đến việc sử dụng dịch vụ tyle7m sẽ được xem xét và giải quyết theo quy định của pháp luật Việt Nam hiện hành.

13.2. Quy Trình Giải Quyết Tranh Chấp

Khi phát sinh tranh chấp, người dùng và tyle7m ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải trực tiếp. Người dùng cần gửi khiếu nại chính thức đến địa chỉ email hỗ trợ của tyle7m, nêu rõ nội dung tranh chấp và bằng chứng liên quan. tyle7m cam kết phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc.

13.3. Tòa Án Có Thẩm Quyền

Trong trường hợp không thể giải quyết bằng thương lượng, các bên đồng ý đưa tranh chấp ra giải quyết tại Tòa án nhân dân có thẩm quyền tại TP. Hồ Chí Minh, Việt Nam. Phán quyết của tòa án là cuối cùng và có giá trị ràng buộc đối với cả hai bên.

13.4. Tính Độc Lập Của Các Điều Khoản

Nếu bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này bị tòa án tuyên bố vô hiệu hoặc không thể thi hành, các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ và không bị ảnh hưởng.